Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Belart Holding & Trade GmbH (HONGi www.hongi.com/de) und Verbrauchern, die über unseren Shop Waren kaufen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen.

(2) Beschreibung des Bestellablaufs:

Konfiguration der Matratze
Bestätigung durch Anklicken der Buttons "In den Warenkorb"
Prüfung der Angaben im Warenkorb
Bestätigung des Buttons "zur Kasse"
Anmeldung im Internetshop und Eingabe der Angaben (E-Mail Adresse und Passwort)
Auswahl der Zahlungsmethode
Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eigegebenen Daten
Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen"

Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung, können Sie durch das Betätigen der, in dem von Ihnen verwendeten Internet-Browser enthaltenen "Zurück"-Taste, nach Kontrolle Ihrer Angaben, wieder zu der Internetseite gelangen, auf der Ihre Angaben erfasst wurden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch das Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Sie können eine verbindliche Bestellung auch telefonisch abgeben. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail. Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
Die Speicherung des Vertragtextes bei der Bestellung über unseren Internetshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten mit einem Link zu Ihren gekauften Produkten, unsere AGB und Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen.

(3) Mit der unverzüglich per E-Mail versandten Zugangsbestätigung wird gleichzeitig auch die Annahme des Angebots erklärt und der Kaufvertrag damit abgeschlossen. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir Ihr Angebot sofort annehmen. Wird das Angebot nicht sofort angenommen, dann sind Sie auch nicht mehr daran gebunden.

 

§ 3 Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Sie haben über das Internet jedoch keinen Zugriff auf Ihre vergangenen Bestellungen. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Wenn Sie die Produktbeschreibung auf unserer Shopseite für eigene Zwecke sichern möchten, können Sie zum Zeitpunkt der Bestellung z.B. einen Screenshot (= Bildschirmfotografie) anfertigen oder alternativ die ganze Seite ausdrucken.

 

§ 4 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsmethoden

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie haben die Möglichkeit der Zahlung per Nachnahme, SEPA-Lastschrift, Rechnung, PayPal, Kreditkarte oder Ratenzahlung. Soweit wir per Nachnahme liefern, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung mit Erhalt der Ware ein.

 

§ 5 Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei. Die Lieferung erfolgt nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

 

§ 6 Kundendienst - Arbeitszeiten, Kontaktdaten

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstantungen werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0800 22 33 177 (Deutschland und Österreich) sowie per Email unter: [email protected]

 

§ 7 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

§ 8 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

 

§ 9 Kundeninformation: Verhaltenskodex

Wir haben uns folgendem Verhaltenskodex unterworfen: EHI Shop Siegel Kriterien https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/ und Onetrust Shop Kriterien http://www.ontrust.net/shop-guetesiegel-anforderungen

 

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

§ 11 Gewährleistung

Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.

 

§ 12 Verbraucherinformation: Teilnahme an janoFair

Wir nehmen an janoFair teil. janoFair ist eine Alternative zu den staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen. Falls wir Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertragsverhältnis nicht einvernehmlich beilegen können, steht Ihnen das kostenlose Streitbeilegungsverfahren von janoFair zur Verfügung. Die Verjährung etwaiger Ansprüche ist für die Dauer dieses Verfahrens ausgeschlossen. Sollte auch dort keine Einigung erzielt werden, steht weiterhin der Rechtsweg offen.

 


Mehr Fragen?
Symbol Telefon Kontakttelefon Icon
Einfach anrufen
Du kannst uns Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 unter 0800 22 331 77 gratis erreichen.
Symbol Email Kontaktmail Icon
Schreibe uns
Schicke uns eine Mail unter [email protected] oder fülle unser Kontaktformular aus.
AUSGEZEICHNET.ORG
Symbol Einkaufswagen Einkaufskorb Icon
Dein Einkaufswagen
Faultier schaut in leeren Einkaufswagen Einkaufskorb Dein Einkaufswagen ist leer.
Kostenloser Versand & Rückversand | 100 Tage Probeliegen | 10 Jahre HONGi-Garantie
Kostenloser Versand & Rückversand | 100 Tage probeliegen | 10 Jahre HONGi-Garantie

Zahlungsarten